Magius is een aanbieder van online slots, live games en sportweddenschappen die zich richt op Nederlandstalige spelers. Je account en alle gegevens worden beheerd door de operator zelf — dit portal biedt informatie, maar heeft geen toegang tot accounts en kan inlogproblemen niet voor je oplossen.
De inlogroute in vier stappen
Zo krijg je toegang tot je Magius-account:
- Open de website van de operator in je browser.
- Klik op de inlogknop van de site.
- Vul het e-mailadres in dat je bij registratie hebt gebruikt, gevolgd door je wachtwoord.
- Bevestig — je komt dan direct in je account.
Heb je nog geen account? Registratie verloopt ook via de website van de operator.
Wat te doen als inloggen mislukt
Een foutmelding bij het inloggen heeft meestal een van de volgende oorzaken:
- Verkeerd e-mailadres of wachtwoord — controleer of je de juiste combinatie hebt gebruikt en of caps lock uitstaat.
- Account nog niet geverifieerd — bij sommige aanbieders moet je eerst een bevestigingsmail openen voordat je kunt inloggen.
- Zelfuitsluiting actief — als je jezelf hebt uitgesloten via de verantwoord gokken-instellingen, kun je niet inloggen tot die periode voorbij is.
- Browsersessie verlopen — probeer je browsergeschiedenis en cookies te wissen, of gebruik een andere browser.
- Regionaal geblokkeerd — de operator accepteert mogelijk geen spelers vanuit bepaalde locaties.
Los je het probleem niet zelf op, neem dan contact op met de klantenservice van de operator — zie verderop op deze pagina.
Inloggen vanaf je telefoon
De Magius-site werkt in elke mobiele browser: open de site, tik op de inlogknop en vul dezelfde gegevens in als op je computer. Je account en wachtwoord blijven hetzelfde, ongeacht het apparaat.
Of er een app beschikbaar is, hangt af van wat de operator aanbiedt — raadpleeg de website voor actuele informatie.
Wachtwoord vergeten – hoe je weer toegang krijgt
Vrijwel elke operator biedt een wachtwoordherstelfunctie. Klik op "Wachtwoord vergeten" bij het inlogscherm en volg de instructies. Je ontvangt een resetlink op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.
Heb je geen toegang meer tot dat adres? Neem contact op met de klantenservice en leg uit wat er aan de hand is — zij kunnen je verder helpen, maar verwacht dat ze om extra verificatie vragen.
Waarom een account geblokkeerd raakt
Een account kan om verschillende redenen tijdelijk of permanent geblokkeerd zijn:
| Oorzaak | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Verificatie nog niet afgerond | De operator vraagt je documenten te uploaden voordat je kunt uitbetalen of verder spelen |
| Inactiviteit langer dan 180 dagen | Het account wordt als inactief aangemerkt en er wordt een maandelijkse beheervergoeding van € 5 in rekening gebracht tot het saldo nul is |
| Zelfuitsluiting aangevraagd | De toegang is bewust afgesloten voor de gekozen periode — dit kun je niet eerder ongedaan maken |
| Overtreding van de algemene voorwaarden | De operator kan het account sluiten als de spelersvoorwaarden zijn geschonden |
Is je account gesloten en wil je het afsluiten met een positief saldo of openstaande opnames, dan vervallen alle gelden volgens de voorwaarden van de operator.
Bij wie je terecht kunt voor hulp
Lukt het inloggen niet en vind je zelf geen oplossing, neem dan contact op met de klantenservice van Magius. De operator biedt ondersteuning via Live Chat en e-mail, 24 uur per dag en 7 dagen per week.
Houd het volgende bij de hand voordat je contact opneemt:
- Het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd
- Een omschrijving van het probleem en wanneer het begon
- De exacte foutmelding die je op het scherm ziet, indien van toepassing
De operator streeft ernaar klachten binnen 10 dagen na ontvangst af te handelen. Voor vragen over content van dit portal kun je terecht bij [email protected] — wij hebben echter geen toegang tot spelersaccounts en kunnen inlogproblemen niet voor je oplossen.
Zo houd je je toegang veilig
Een paar simpele maatregelen helpen je account te beschermen:
- Log alleen in via de officiële website van de operator — typ het adres zelf in of gebruik een bladwijzer, en klik nooit op links in onverwachte e-mails of berichten.
- Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Meld je af als je klaar bent, vooral op een gedeeld apparaat of openbaar netwerk.
Wordt er om twee-factor-authenticatie gevraagd, schakel die in — het is een extra laag beveiliging die voorkomt dat iemand anders toegang krijgt, zelfs als je wachtwoord bekend raakt.
Verantwoord spelen
Gokken hoort ontspanning te zijn, geen verplichting. Merk je dat je er meer tijd of geld aan kwijt bent dan je van plan was, of dat het je dagelijks leven raakt, neem dan de tijd om stil te staan bij je speelgedrag. De operator biedt tools zoals stortingslimieten en de mogelijkheid om jezelf uit te sluiten — deze vind je in de instellingen van je account.
Hulp nodig? Open over gokken is gratis en anoniem bereikbaar via 0800 24 000 22, online op openovergokken.nl, en via chat of WhatsApp. Wil je jezelf landelijk uitsluiten van alle vergunde aanbieders in Nederland, meld je dan aan bij het Cruks-register op cruksregister.nl. Deze site is alleen bedoeld voor personen van 18+ — speel met mate.
Deze pagina heeft een informatie- en marketingdoel. Wij organiseren geen kansspelen en nemen geen weddenschappen aan. Toegang is beperkt tot volwassenen van 18 jaar en ouder. Heb je vragen over verantwoord gokken, bel dan 0800 24 000 22 of bezoek openovergokken.nl.